Відгуки про компанію Ера Краси

30.01.23
Пишу у відгук ,бо тут є змога залишити фото. З магазину мене звинувачують у тому,що я не брала слухавку, а потім відмінила замовлення. Прикріпляю скрін,де можна побачити дату і мої пропущені виклики. А також вайбер,де теж як бачите є тільки сьогоднішня дата )

• Коментар продавця30.01.2023

  Катерина, доброго дня! Інтернет-магазин Ера Краси. Фарба Kay Pro 1.00 є в наявності. Відправка лише після зв'язку з вами. Але додзвонитися до вас не можливо. Ви не відповідаєте на дзвінки, ні на телефон, ні на вайбер. Перестали Вам телефонувати після того, як ви самостійно дзійснили відміну замовлення. Якщо фарба вам ще потрібна, зателефонуйте, або напишіть у Viber на номер з якого ми вам телефонували та відправили повідомлення на Viber

• Коментар продавця30.01.2023

  Заказ вы здійснили 21.01. 23. В Суботу. Обробка замовлень відбувається в перший робочий день після вихідних. В понеділок ви не брали слухавку і в понеділок 23.01.23 ви самостійно скасували замовлення і Вам більше не телефонували. Після ідгуку на сайті вам ще раз телефонувати 29.01.23 о 10 годині 34 хв, 30.01.23 о 13 годині 53 хв, але ви не брали слухавку. І лише сьогодні відповіли на Viber.

• Катерина30.01.2023

  До відміни замовлення дзвінка не було. Зателефонували уже через тиждень після відміни !

Заказывала шампунь для мужа Рецепт Субрина от перхоти ( ранее я его покупала в салоне и он единственный справляется со своей задачей). Связались со мной быстро. Затем начиталась отзывов, что присылают не тот товар и т.д. , перезвонила продавцу попросила фото товара, который прийдёт (т.к. меня предупредили, что упаковка будет немного отличатся). Вывод такой: упаковка, содержимое шампуня, его аромат и консистенция такая , как и должна быть (повторюсь - я уже такой брала и знаю какой он должен быть), поэтому я не знаю почему занижен рейтинг продавца, ведь они выполняют свою работу на высшем уровне! Спасибо вам большое, побольше вам благодарных покупателей и успешных продаж.

Цієї пудри не було. Продавець запропонував іншу. Мені сподобалась.

Відсутність товару